Travel Retail Voices: industrijska, globalna perspektiva o trendovima u Travel Retailu
Lagardère Travel Retail danas je objavio svoj prvi izvještaj „Travel Retail Voices“, temeljen na više od 25 razgovora uživo s vodećim predstavnicima zračnih luka i brendova iz cijelog svijeta. U kontekstu posljedica Covid-19 krize, izvještaj donosi mišljenja dionika o širokom rasponu tema te pruža jedinstvenu sliku industrije u svim segmentima i regijama. Ove detaljne uvide nadopunjuju ključni nalazi kvantitativnog online istraživanja provedenog među 200 zračnih luka i brendova u 27 zemalja.
Kako se industrija Travel Retaila nalazi u fazi oporavka, Lagardère Travel Retail iskoristio je svoje snažne odnose s vlasnicima zračnih luka i brendovima diljem svijeta, kroz sve tri poslovne linije, te razgovarao s 25 ključnih dionika o njihovim poslovnim strategijama. Serija detaljnih razgovora uživo otkrila je važne uvide o tome kako zračne luke i brendovi planiraju odgovoriti na promjene u potrošačkim trendovima i profilima, povećanu digitalizaciju te važnost uspostavljanja održivijih poslovnih praksi. Istraživanje također obuhvaća stavove partnera o promjenama u poslovnim odnosima i modelima te o načinima inoviranja u Travel Retailu.
Komentirajući objavu izvještaja, Dag Rasmussen, predsjednik i izvršni direktor Lagardère Travel Retaila, izjavio je:
„Ako nas je kriza išta naučila, to je da su snažna partnerstva ključna za uspjeh svih. Obnova će biti zajednički napor i moramo učiti od naših partnera, nadahnjivati se njima kako bismo stvorili otporniju i održiviju budućnost našeg ekosustava. Nadamo se da ovaj izvještaj može doprinijeti pokretanju globalnog razgovora o tome kako oblikujemo Travel Retail sutrašnjice, i veselimo se što ćemo biti dio tog procesa.“
Séverine Lanthier, Chief Strategy, Development and External Communications Officer te COO za Aziju, dodala je:
„Kao jedini igrač koji pokriva sve segmente aktivnosti u Travel Retailu i s portfeljem poslovanja u 42 zemlje diljem svih regija, nalazimo se u jedinstvenoj poziciji da prikupimo uvide od naših poslovnih partnera i podijelimo ih sa svima u industriji. Osjećamo se privilegirano i nadahnuto što smo imali priliku razgovarati s toliko stručnjaka. Kako izlazimo iz krize, nadamo se da izvještaj Travel Retail Voices može biti mali doprinos u informiranju partnera i kolega o strategijama oporavka. Budite sigurni da već radimo na transformiranju tih glasova i inspiracija u konkretne inovacije.“
Travel Retail Voices je B2B istraživanje globalnih trendova u Travel Retailu, razvijeno od strane Lagardère Travel Retaila. Pruža uvide u stavove i ponašanja vlasnika zračnih luka i brendova prema trenutnom stanju i budućim izgledima industrije Travel Retaila širom svijeta.
Ovaj izvještaj, pod nazivom „Shaping a stronger future together“, prvi je u seriji Travel Retail Voices. Uvidi se temelje na razgovorima uživo s 18 visokih predstavnika zračnih luka i 7 brendova globalno, kao i na rezultatima online ankete provedene među 62 zračne luke i 133 brenda u 27 zemalja kroz pet regija. Intervjui i ankete provedeni su između studenog i prosinca 2021. godine.
