Lagardère Travel Retail osigurao dugoročnu koncesiju za upravljanje duty-free i općom maloprodajom u Singapore Cruise Centreu
Lagardère Travel Retail dobio je koncesiju za upravljanje Master Duty-Free & General Merchandise poslovanjem u putničkom terminalu HarbourFront i trajektnom terminalu Tanah Merah u sklopu Singapore Cruise Centrea (SCC).
Ovo strateško partnerstvo sa Singapore Cruise Centreom, koji upravlja s tri trajektna terminala i jednim nagrađivanim međunarodnim kruzerskim terminalom u Singapuru, predstavlja još jednu važnu prekretnicu u širenju Lagardère Travel Retaila u Aziji. Lagardère Travel Retail Singapore nudi cjelokupne operacije u sva tri poslovna segmenta — Duty Free, Travel Essentials i Dining — s ciljem maksimalnog stvaranja operativne i komercijalne vrijednosti za vlasnike prostora i brendove, te osiguravanja besprijekornog iskustva za putnike.
Početak poslovanja planiran je za srpanj, nakon čega slijedi postupna renovacija prostora i uvođenje osvježenog, podignutog maloprodajnog koncepta s naglašenim “Sense of Place” pristupom kroz novi dizajn trgovina. Poznata po stvaranju imerzivnih maloprodajnih iskustava s autentičnim lokalnim identitetom — primjer je flagship koncept Discover Singapore u zračnoj luci Changi — tvrtka je jedinstveno pozicionirana za razvoj personaliziranog koncepta koji će odgovarati viziji koncesionara i promjenjivim potrebama današnjih putnika.
Uz osnovne duty-free kategorije poput vina i alkoholnih pića, duhana, kozmetike i slatkiša, Lagardère Travel Retail proširit će ponudu na putne potrepštine te svježu grab-and-go gastronomsku ponudu, prilagođenu putnicima koji svakodnevno putuju trajektima ili odmorišnim gostima na putu prema obližnjim resort destinacijama. Ovo značajno novo otvaranje u Singapuru nadovezuje se na dugogodišnje iskustvo tvrtke kao pouzdanog partnera s opsežnom mrežom koncesija u zračnoj luci Changi, te kao operatera restorana Marché na turističkim lokacijama, dodatno učvršćujući predanost pružanju vrhunskog retail i dining iskustva.
Ann Pang, CEO Lagardère Travel Retail Singapore, izjavila je:
„Ponosni smo što započinjemo ovu dugoročnu suradnju sa Singapore Cruise Centreom kako bismo unaprijedili iskustvo travel retaila za putnike na trajektima i kruzerima. Kako Singapur napreduje prema viziji ‘Tourism 2040’, ponosni smo što doprinosimo razvoju zemlje pružajući svjetsku razinu maloprodajnih i ugostiteljskih iskustava na ovom ključnom prometnom čvorištu. Budući da SCC ima važnu ulogu u Fly-Ferry povezanosti sa zračnom lukom Changi, ovo partnerstvo predstavlja izvrsnu priliku za podršku razvoju integriranog putničkog ekosustava Singapura. Vjerujemo da će naša stručnost i inovativni pristup putnicima osigurati iznimna retail iskustva u Singapore Cruise Centreu.“
Jacqueline Tan, CEO Singapore Cruise Centrea, dodala je:
„Naše partnerstvo s Lagardère Travel Retailom označava uzbudljivo novo poglavlje u našoj predanosti pružanju inovativnih usluga u pomorskim putničkim terminalima i dodavanju vrijednosti razvoju obalnih zona. Veselimo se realizaciji nadogradnje terminala i uvođenju novog koncepta te pažljivo odabrane ponude Lagardère Travel Retaila, čime ćemo dodatno unaprijediti cjelokupno iskustvo putnika i učiniti terminal još privlačnijim za putnike u slobodno vrijeme i poslovne korisnike.“
Singapore Cruise Centre predstavlja ključnu poveznicu s indonezijskim otočjem Riau — destinacijama Batam i Bintan — kao i s Desaruom u Maleziji, čime je važno središte kako za turističke tako i za poslovne putnike. Uz to, SCC djeluje i kao značajna matična luka za luksuzne i ekspedicijske kruzere na njihovim putovanjima oko svijeta.